SINTESIS
Para desarrollar esta Pec he hecho una investigación en todos los puntos recomendados, centrándome especialmente en los conceptos de B2B y B2C. Para ello tenemos que tener claro que son y en qué consisten.
En toda oferta los métodos de marketing que se emplearán vendrán determinados por el tipo de mercado al que van dirigidos. Por esta razón, es determinante conocer las diferencias entre el marketing B2B y B2C, para así planificar estrategias efectivas.
Las siglas B2B se refieren al mercado corporativo, es decir, aquellas empresas que comercializan sus productos o servicios a otras empresas. De esta forma, el marketing B2B que se emplea tiene como finalidad principal establecer relaciones personales, con las que terminar reforzando el prestigio y la identidad de la marca.
Sus características a destacar son:
-Potencia la lógica del producto, dejando de lado las emociones.
-Proceso de venta más largo y a mayor escala.
-Volumen de clientes más pequeño aunque el volumen de compra final es más grande.
-Los clientes están focalizados en mercados más específicos y reducidos.
En el segundo caso las siglas B2C se refieren al mercado de consumo masivo, es decir, empresas que ofrecen productos o servicios a clientes personales. En este caso el marketing B2C está dirigido a destacar los beneficios personales que aporta el producto a los consumidores, a través de otro tipo de caminos, como la emoción o los sentimientos.
Sus principales características son:
-Su finalidad es apelar a la emoción y los sentimientos para provocar una necesidad inmediata y el deseo de compra en la mayor parte de los consumidores.
– Los clientes compran por impulso y, por lo tanto, quieren una venta rápida y efectiva.
-El volumen de clientes es grande, sin embargo el volumen de compras de éstos es pequeño.
-Se publicitan a través de todos los medios de comunicación y redes sociales.
-Se persiguen resultados rápidos e inmediatos.
Tras el estudio de los conceptos B2B y B2C, las empresas escogidas para estudio son:
Louis Vuitton
Empresa francesa de marroquinería de lujo especializada en artículos de viaje que vende a través de boutiques independientes, departamentos en almacenes de alta gama y a través de la sección de comercio electrónico en su sitio web.
Louis Vuitton se expresa a través de su herencia única, valores y espíritu riguroso de innovación e ingenio, la audacia de sus creaciones y la exigencia de perfección en sus diseños.
El desarrollo del equipo de diseñadores, pasa a formar parte de un ecosistema único caracterizado por una amplia variedad de habilidades y culturas.
“Nuestra gente es la fuente del éxito de nuestras Maisons, dispuesta a compartir su experiencia y pasión por sus métiers mientras te guían en tu propia trayectoria profesional.”
Vitra
Empresa suiza dedicada a mejorar la calidad de los hogares, oficinas y espacios públicos apoyándose en la fuerza del diseño. Sus productos y conceptos se desarrollan mediante un proceso de diseño que aúna profundos conocimientos de ingeniería con la creatividad de los diseñadores internacionales más importantes, todo esto con el objetivo de crear interiores, mobiliario y accesorios que sean tanto funcionales como inspiradores. La durabilidad de los materiales, de la construcción y de la estética es un principio fundamental, tal y como se demuestra en sus clásicos, muchos de los cuales se llevan fabricando desde los años 50.
MARKETPLACES
“Los marketplaces son plataformas online creadas por una empresa que actúa como un tercero neutral para poner en contacto compradores y vendedores”
En este caso se analizara el papel que juegan los diseñadores con respecto a este tema, a continuación mostrare unos ejemplos que he escogido para realizar el trabajo:
TIPOS DE MARKETPLACE:
Marketplaces generalistas
Marketplaces verticales o de nicho
Los ejemplos de estudio serán en este caso los siguientes marketplaces:
FIVERR
MATCH MODE
3DEXPORT
WORKANA