¡Hola!
Os invito a compartir vuestros descubrimientos y a comentar qué es lo que estáis descubriendo.
Yo os voy a presentar el estudio La Casa de Carlota ya que es un ejemplo de estudio con marca, y de eso estamos hablando.
Si conocéis esta propuesta, está formada por un equipo de diseñadores y un equipo de personas con síndrome de down y autismo que son elegidas por su marcado carácter creativo.
Podéis conocer la iniciativa en estos links (aunque encontraréis muchos más)
https://graffica.info/la-casa-de-carlota/
https://greenandtrendy.com/inclusion-social-con-mucho-arte-la-casa-de-carlota/
Cuando te dedicas a investigar y mapear el mercado es cuando de verdad te topas con la realidad y a veces también con el desespero y la desazón (porque parece que todo el mundo tiene su lugar, porque parece que está todo inventado y porque parece que no hay sitio para nada más). Es una emoción habitual de esas que te perseguirán a lo largo de tu carrera profesional como diseñador. Estamos en constante exposición y compitiendo en un mercado cada vez más saturado y eso puede resultar agotador.
Al principio, cuando miras por primera vez el mercado con ojos de querer entenderlo, puede que lo que te pase se parezca al «empacho». Hay mucho, demasiado, de todo, ¿cómo voy a posicionarme en esta selva?
En esta asignatura trabajaremos el pensamiento más estratégico y reflexivo y para ello es importante que conectes con esa parte de tu profesión, cuando necesitas tener una idea antes de diseñar algo o cuando necesitas un concepto para desarrollar una campaña o cuando necesitas una estrategia para definir los pasos que seguirás.
Estamos en el punto de la estrategia, el camino y los pasos. Para ello necesitamos primero INVESTIGAR. Lo escribo con mayúsculas porque es la piedra que marcará todo el recorrido.
Volviendo a la Casa de Carlota os detallo un esquema básico de presentación que os puede servir como idea inicial para desarrollar el vuestro.
- Tipología de proyecto
B2B, venden diseño visual a empresas
- ¿A qué tipo de empresa le venden?
Empresas interesadas en RSC (Responsabilidad Social Corporativa) como parte de su identidad de marca. Es por eso que la tipología de empresas es muy variada (las hay de diferentes sectores) ya que tienen este denominador común.
- ¿Cuál es el discurso y la narrativa? ¿Cómo le hablan al mercado?
En su página web vemos los trabajos que están intercalados con sus apariciones en prensa y acciones de inclusión social (Charlas TED, recortes de prensa en donde han sido nombrados). Esta forma de presentar en un único fluir de elementos todo junto (servicios, reconocimientos y valores sociales) responde de alguna manera al estilo visual que desprenden sus piezas (en que hay mucha frescura y mucha libertad).
En su web todo es muy visual ya que hay muy poco texto. Esto es así porque la riqueza de su propuesta visual es parte de la propuesta de valor que ofrecen, de manera que hacen una apuesta fuerte por enseñar eso en su comunicación.
- ¿Cómo los conocí? ¿Cómo es su ecosistema de comunicación?
Yo los conocí en la tienda Natura de Barcelona, porque editan libros allí. El libro no era especialmente bonito pero algo me llamó la atención y luego acabé en su página web. Cuentan con un instagram de 4000 seguidores en que se presentan de la siguiente manera: «Somos la compañía del activismo creativo. Construimos marcas relevantes y competitivas a partir de propósitos más humanos, sociales y transformadores.» lo que, en pocas palabras, resume toda su apuesta.
Tienen cuenta corporativa en Linkedin en donde son bastante activos. Esto se justifica porque su público son empresas que están interesadas en el RSC y para ello LinkedIn es una gran plataforma de acceso a este tipo de empresas.
Analizando el muro y lo que allí publican, detaco este tipo de contenido creado especialmente en el blog de LinkedIn.
Desglosando el carácter y lo que dice este contenido, podemos ver que tienen muy claro a quién se dirigen (empresas interesadas en RSC) y a través de este tipo de posts hablan de la importancia de cuidar el RSC para crear marcas que conecten con los millenials, los nuevos compradores.
- Conclusiones
Este proyecto inclusivo usa la vertiente «social» para generar noticia en los medios ya que han encontrado el nicho en donde son los primeros. Esta posibilidad de salir en La Vanguardia, de recibir nominaciones, visitas a programas de radio e incluso de ser invitados a hablar en la ONU (https://graffica.info/la-casa-de-carlota/) es sin duda una manera de visibilizar un estudio de diseño a través de su singularidad.
Crean marca a través de su mensaje de inclusión social y enamoran porque hacen algo bueno y positivo para la sociedad. Así mismo, este mismo discurso permite atraer a empresas que se dan cuenta que para existir en los mercados del futuro, hay que saber conectar con los compradores del futuro (que están fuertemente influenciados por las emociones, tienen mucho donde escoger, se relacionan apasionadamente con las marcas que les dicen algo y son infieles a aquellas que no dicen nada nuevo).
Todo esto se orquesta a través de canales de comunicación muy concretos, sin grandes campañas ni grandes aspavientos pero sí sabiendo conectar con un tipo de empresas y con un tipo de proyectos.
Esta es mi aportación que no es exhaustiva y que no marca para nada cómo debéis hacer vuestras búsquedas. Lo único que os quiero indicar es que, por favor, no os olvidéis la estrategia y de intentar mirar más allá y entender qué están diciendo, cómo se están presentando, a quiénes le están hablando, para así poder entender el proyecto global y en clave mercado.
Os invito a compartir vuestros descubrimientos de esta manera esquemática así entre todos podemos ayudaros a abrir la perspectiva y tener en cuenta aspectos que a simple vista a veces no se ven. Esta actividad no se trata solo de que te pasees por la web del diseñador/estudio/agencia y digas en qué redes sociales está. Se trata de conceptualizar propuestas, de entenderlas, de desmenuzarlas y de sintetizarlas. Vamos a intentar simplificar el mercado para que puedas quedarte con 4 conceptos clave que necesitarás para tu propia marca. ¿Te animas a participar?
Vosotros tendréis que empezar (desde la próxima PEC) a pensar así, estratégicamente, y a hilar todos los elementos (a quien le vendo, qué soluciono, cuál es mi propuesta de valor, qué ofrezco y finalmente cómo transmito todo esto de manera coherente y asumible).
Este primer ejercicio nos permite hacer esta reflexión desde algo ya acabado, ya cocinado. En vuestro caso tendremos que empezar al revés pero siempre, siempre, siempre necesitaremos estrategia e ideas claras para que tengáis un discurso propio, una marca y se os reconozca.